Veelgestelde vragen

Het is heel eenvoudig: voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen, klik op 'Bestellen', kies uw bezorgmethode en klaar. Kort daarna ontvangt u een bevestigingsmail.

Controleer eerst uw spam. Nog steeds niets? Neem contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail. Wij kijken dan of alles goed is gegaan.

U heeft zojuist uw bestelling bevestigd, maar u bent van gedachten veranderd? Schrijf ons snel! Als het nog niet klaar is, kunnen we nog steeds iets doen. Zodra het verzonden is, is het te laat.

Zodra uw bestelling is gevalideerd, ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht.

Geen e-mail? Kijk even in je spam 📩. Na een paar minuten nog steeds niets? Neem contact met ons op, dan kijken wij het voor u na.

Ja, dat kan! U kunt uw bestelling in de gastmodus plaatsen, zonder dat u een account hoeft aan te maken.

Maar als je je bestellingen gemakkelijker wilt volgen, je geschiedenis wilt bekijken of exclusieve aanbiedingen wilt ontvangen, duurt het aanmaken van een account slechts 30 seconden en is het de moeite waard 😉

De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen levermethode. Normaal gesproken ontvangt u uw bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen .

Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink.

Momenteel leveren wij voornamelijk aan België , Frankrijk , Luxemburg en Nederland .

Voor elke andere bestemming kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via [e-mailadres of formulier] — we kijken samen of we uw snacks onderweg kunnen krijgen 🌎✈️

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink .

U kunt in real-time zien waar uw pakket zich bevindt, tot aan uw voordeur.

Geen e-mail ontvangen? Controleer uw spam of neem contact met ons op, wij helpen u graag!

Geen paniek!

1. Controleer eerst de trackinglink die u per e-mail heeft ontvangen om de status van de levering te zien.
2. Als het pakket als bezorgd is gemarkeerd, maar u het niet hebt ontvangen, vraag het dan bij uw buren of in uw brievenbus.
3. Nog steeds niets? Neem snel contact met ons op via [email/form] en vermeld uw bestelnummer. We zullen het onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing vinden.